在当今高度虚拟化和动态化的IT环境中,高效、安全地管理应用程序与用户环境成为企业IT部门面临的核心挑战。AppSense(现属Ivanti旗下)的用户环境管理(UEM)解决方案与LANDesk(同样为Ivanti的核心组件)的终端管理与服务交付能力相结合,为虚拟环境(包括VDI、会话主机及物理桌面)中的应用软件服务管理提供了一套强大、互补的集成化策略。其协作主要通过以下几个层面实现:
1. 分层管理与动态交付
LANDesk擅长于软件分发、补丁管理和资产盘点,能够确保基础镜像或黄金镜像中操作系统与核心应用的标准化部署。而AppSense的Application Manager则在此基础上,实现了应用层的动态虚拟化与按需交付。它可以将应用程序从操作系统和用户配置中剥离出来,形成独立的“虚拟应用包”。在用户登录虚拟桌面或会话时,LANDesk确保基础环境就绪,AppSense则根据用户的身份、角色、设备或位置,实时、动态地组装其有权访问的个性化应用集合。这极大地简化了基础镜像的管理,减少了镜像数量,并实现了应用的即时更新与回收。
2. 用户环境个性化与策略化控制
AppSense Environment Manager的核心是管理用户个性化设置、策略和权限。在LANDesk管理好底层系统和应用安装的前提下,AppSense负责确保用户无论从哪个终端、接入哪个虚拟桌面,都能获得一致、个性化的应用设置与工作环境。更重要的是,它能实施精细化的策略控制,例如根据网络带宽限制特定应用的启动,或在非托管设备上禁止访问敏感应用。这种协作确保了服务交付的灵活性与安全性并存。
3. 性能优化与用户体验保障
虚拟环境的性能直接影响用户体验和采纳度。LANDesk可以监控系统级的资源利用和性能指标。AppSense的Performance Manager则能从用户会话层面进行深度优化,通过内存优化、I/O管理、进程控制等技术,防止单个用户或应用耗尽共享主机资源,确保虚拟桌面会话的流畅性。两者数据结合,为IT管理员提供了从基础设施到终端用户体验的完整视图,便于快速定位和解决性能瓶颈。
4. 安全性与合规性加固
LANDesk提供操作系统安全基线配置、漏洞扫描和补丁修复。AppSense从应用和用户行为层面进行加固。例如,通过权限提升管理,允许标准用户临时以管理员身份运行特定获批应用(由LANDesk分发),而无需赋予其永久管理员权限。AppSense可以控制应用程序之间的交互(如剪贴板、文件传输)、外设访问以及数据防泄漏策略,这些策略可以跟随用户在虚拟环境中的会话,与LANDesk的终端安全策略形成纵深防御。
5. 统一管理与运维集成
作为Ivanti统一端点管理(UEM)套件的一部分,AppSense与LANDesk的管理控制台可以实现深度集成或数据互通。IT管理员可以在一个统一的平台或工作流中,定义从操作系统部署、应用分发、到用户个性化配置和访问策略的完整生命周期管理策略。这种集成简化了管理复杂度,降低了培训成本,并实现了更快的故障排查与响应。
而言,AppSense与LANDesk的协作,本质上构建了一个从“基础架构与系统”到“应用与用户”的完整管理链条。LANDesk作为坚实的后端,负责标准化、自动化和安全化基础环境;AppSense作为灵活的前端,负责实现应用的动态化、用户体验的个性化以及环境策略的情境化。两者珠联璧合,共同助力企业在虚拟化环境中实现高效、安全、可扩展且用户体验卓越的应用软件服务交付与管理。